Question 1

Что такое ТОПОТ?

Accepted Answer

ТОПОТ — мобильный оператор со своим брендом, тарифами и поддержкой. Для связи мы используем радиосеть и техническую инфраструктуру ПАО «ВымпелКом» (билайн). Поэтому на телефоне и в обслуживании — ТОПОТ, а доступность связи зависит от покрытия используемой сети.

Question 2

Какие тарифы есть у ТОПОТ?

Accepted Answer

У ТОПОТ один тариф — «Эксклюзивный M» — с двумя вариантами наполнения: 500 минут за 300 ₽ в месяц и 1000 минут за 350 ₽ в месяц. В обоих вариантах — 1024 ГБ интернета. Подключение оформляется на вариант 500 минут; на 1000 минут можно перейти позже в личном кабинете, стоимость при этом изменится до 350 ₽ в месяц.

Question 3

Как перейти в ТОПОТ со своим номером?

Accepted Answer

Выберите тариф и оформите заявку на подключение. Менеджер уточнит данные для переноса номера, проверит доступность и расскажет о следующих шагах.

Question 4

Как получить SIM-карту?

Accepted Answer

ТОПОТ подключает физическую SIM-карту. Оставьте заявку — менеджер уточнит регион, способ доставки и сроки.

Question 5

Что делать, если SIM-карта потерялась или повредилась?

Accepted Answer

Сразу напишите на info@topot.mobile или закажите звонок. После проверки данных владельца поможем заблокировать старую SIM-карту и расскажем, как оформить замену с сохранением номера.

Question 6

Можно ли раздавать интернет на другие устройства?

Accepted Answer

Раздача бесплатная и работает на максимальной скорости, пока общий расход интернет-трафика за месяц не достигнет 50 ГБ — учитывается весь трафик, не только раздаваемый. После этого скорость раздачи снижается до 1 Мбит/с до конца месяца; скорость обычного мобильного интернета не снижается.

Question 7

Есть ли скрытые подписки и платные услуги?

Accepted Answer

Нет. Дополнительные платные услуги не подключаются без вашего согласия. Стоимость и условия сообщаем до оформления подключения.

Question 8

Работают ли тарифы в поездках по России?

Accepted Answer

Да, пакеты минут и интернета действуют в поездках по России на условиях выбранного тарифа в зоне доступности сети.

Question 9

Как работает роуминг?

Accepted Answer

Для поездок за границу действуют отдельные условия роуминга. Географию, стоимость и доступные услуги менеджер уточнит перед подключением.

Question 10

Как оформить подключение?

Accepted Answer

Нажмите «Оформить подключение» — первое подключение всегда идёт на вариант 500 минут. Заполните контактные данные — сотрудник ТОПОТ свяжется с вами и подтвердит детали. Вариант 1000 минут можно подключить позже, сменив его в личном кабинете — стоимость при этом изменится до 350 ₽ в месяц.

Врывайся
в сеть.

SIM-карта ТОПОТ

Врывайся в сеть.

SIM-карта ТОПОТ

Врывайся
в сеть.